Enquête de besoins et de satisfaction | Institut Symbial
Institut indépendant · 100% français

Votre enquête de besoins et de satisfaction, résultats exploitables en 3 semaines

1 000 répondants représentatifs, méthode des quotas, panel certifié Opinea. Base de données complète, infographies et rapport de synthèse inclus.

Dès 4 900 € HT pour 1 000 répondants · tout compris
Ils nous font confiance
Panel certifié Opinea 80 000 panélistes vérifiés
Devis en 48h Résultats sous 3 semaines
Sondage neutre et fiable Méthode des quotas INSEE
100% Made in France Institut basé à Paris & Caen

L'étude qui répond à votre besoin

Quel que soit votre secteur, nous concevons l'enquête adaptée à vos objectifs stratégiques.

Satisfaction clients

Mesurez la satisfaction et la fidélité de vos clients. Identifiez les leviers d'amélioration pour renforcer votre relation client.

Étude de marché

Explorez les attentes, usages et comportements de votre marché. Validez vos hypothèses avec des données terrain solides.

Notoriété & image

Évaluez votre positionnement dans l'esprit de vos cibles. Comparez votre image à celle de vos concurrents.

Enquête interne / SQVT

Consultez vos collaborateurs sur le climat social, la QVT, l'engagement. Un levier clé de management.

Test de concept / innovation

Testez un nouveau produit, service ou concept auprès de votre cible avant son lancement commercial.

Sondage d'opinion

Mesurez l'opinion du grand public ou d'une population ciblée sur des sujets sociétaux, politiques ou sectoriels.

4 étapes, de votre brief à vos résultats

Un processus fluide, un interlocuteur unique du début à la fin.

1

Cadrage gratuit

Échange sur vos objectifs, votre cible, votre contexte. Devis détaillé sous 48h.

2

Conception

Rédaction du questionnaire, méthodologie, plan de quotas adapté à votre cible.

3

Collecte terrain

Diffusion sur panel certifié, suivi des quotas en temps réel, 1 à 2 semaines.

4

Livrables clé en main

Rapport, tableaux, infographies, présentation orale. Tout est exploitable immédiatement.

Ce que vous recevez

Tout est inclus dans le prix. Pas de surprise, pas de surcoût caché.

Base de données complète

Fichier Excel avec toutes les réponses individuelles, exploitable directement.

Tableaux croisés

Tris par sexe, âge, région, CSP — toutes les clés de lecture de vos résultats.

3 infographies visuelles

Prêtes à diffuser en interne ou en communication externe.

Diaporama de présentation

Support PowerPoint structuré, prêt pour vos réunions de direction.

Rapport de synthèse

Analyse commentée avec recommandations stratégiques par nos experts.

Présentation orale

Restitution en visio ou sur site, échange avec votre équipe dirigeante.

30 ans d'expertise au service de nos clients

« Réactif, force de proposition depuis le cadrage jusqu'au retour d'expérience, à l'écoute. Symbial a livré dans les temps et nous a pleinement satisfait. »
MO
Marthe Ozbolt
Directrice com. & marketing — Syndicat Autolib Vélib' Métropole
« Nous avons travaillé dans une totale relation de confiance. Son apport a été très enrichissant, allant au-delà de ce qu'un simple prestataire apporte. »
LG
Laurent Gaudez
Chef de projets — Normandie Maritime

Des études dans tous les domaines

Plus de 30 ans d'expérience dans le privé et le public.

Agriculture & forêt Transports & mobilité Banque & assurance Distribution & retail Énergie Santé Culture & tourisme Enseignement & recherche Collectivités territoriales Industrie & PME Numérique & startups Luxe & cosmétique

Recevez votre devis personnalisé sous 48h

Décrivez votre projet, nous vous proposons la méthodologie et le budget adaptés. Sans engagement.

Accompagnement méthodologique gratuit
Devis transparent, sans frais cachés
Sans engagement

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