Institut de sondages indépendant
Un conseil, un avis : 01 53 32 17 13
Plateau téléphonique LBP SYMBIAL
20 professionnels formés et motivés, une agence à Paris, à Caen, à Granville
Enquêteurs salariés, dédiés
Installés en France, à Granville
Etudes qualitatives
Groupes d’innovation, de créativité, de réflexion
Focus groups
Vous, client, pouvez assister à vos focus groups
Espaces de travail spacieux et discrets
L’interlocuteur est en confiance avec nos téléactrices à leur écoute
Travail en coopération avec le client
La méthodologie d’étude, les guides et questionnaires, ou plan de recherche sont construits avec vous
Enquêtes, entretiens, qualification et prospection
Plateau téléphonique de Granville, en France
Enquêtrices en CDI, outils performants
Notre plateau, en partenariat avec LBP, est équipé de 20 postes
Nous accompagnons nos clients
dans leur stratégie de développement depuis 1991
1
Créer, innover
Mesurer, s’adapter
3
Observer, comprendre
4
Tester, perfectionner
Etudes de marché
Quelles sont les caractéristiques et profils de vos futurs clients ?
Où sont situés vos clients et quels sont leurs moyens d’accès ?
Comprendre leurs motivations pour acheter et leurs critères de choix.
Sondages marketing.
Questionnaire en ligne, par téléphone, en face à face, postal.
Réunions de groupes.
Ecoute des réseaux sociaux.
Entretiens approfondis…
Panels consommateurs
Vos questions à des internautes représentatifs de la population.
Ce dispositif est avantageux par son budget et rapide à mettre en oeuvre.
Vous nous indiquez votre problématique, nous nous occupons de tout.
Un dispositif de test et d’usage sur mesure.
Des expérimentateurs qui utiliseront les solutions à valider ou faire évoluer, dans des contextes proches du réel.
Cet outil est idéal pour le développement en mode agile.
Dans un monde économique où l’erreur se paie très cher,
notre institut interroge les clients et le public pour comprendre leurs attentes réelles.
Nos offres concernent les créateurs, TPE, PME, grands groupes, collectivités, filières, associations :
SYMBIAL pourra vous apporter une solution d’étude adaptée à votre besoin et à votre budget.
Depuis 1991 notre institut d’études marketing évolue avec la société et la technologie et se passionne pour les grands enjeux économiques, humains et écologiques :
> sondages marketing, enquête de satisfaction, étude de marché, étude d’image et de notoriété
VOS QUESTIONS
Mes clients sont-ils satisfaits ?
Quelles sont les attentes de mes clients ?
Quel est le parcours de mon client ?
Comment connaître le potentiel de mon marché ?
Qui sont mes concurrents ?
Leurs forces et faiblesses ?
L’image de ma marque/produit est-elle bonne ?
Comment savoir si mon nouveau produit marchera ?
Quel est le potentiel de mon nouveau produit sur mon marché ?
Quel est l’impact de ma communication ?
Comment évaluer la qualité de service ?
Comment évaluer le bien-être de mes collaborateurs ?
%
Satisfaction des clients de Symbial
NOS REPONSES
Enquête de satisfaction (usagers, clients, interne)
Étude de fidélisation
Étude usages et habitudes
Veille concurrentielle
Étude de marché
Audit de marque
Pré et post-tests produits ou concepts
Test de packaging/conditionnement
Étude image
Visites mystères
Social listening
Sondages en ligne
Entretien personnalisé au Tél. 06 09 65 19 12
Frédéric Tambutet vous répondra dans les plus brefs délais.
Ou envoyez votre demande par email à
ft@symbial.fr
Ils nous ont confié leurs projets :
