Institut marketing indépendant
Un conseil, un avis, ou un devis : appelez notre institut de sondages
+33 1 53 32 17 13
Système téléphonique intégré
Professionnels formés et motivés, une agence à Paris, à Caen
Enquêteurs expérimentés
Enquêteurs installés en France
Etudes qualitatives
Groupes d’innovation, de créativité, de réflexion
Travail en coopération avec le client
La méthodologie d’étude, les guides et questionnaires, ou plan de recherche sont construits avec vous
Focus groups
Vous, client, pouvez assister à vos focus groups
Outils : Opinio, Caraibes, Homesurvey
L’interlocuteur est en confiance avec nos téléactrices à leur écoute
Enquêtrices expérimentées, outils performants
Notre organisation mobilisable en France
Enquêtes, entretiens, qualification et prospection
Organisation téléphonique en France
Nous accompagnons nos clients
dans leur stratégie de développement depuis la création de notre institut de sondages en 1991
pour :
1
Observer
Mesurer, s’adapter
3
Comprendre
4
Créer, innover
Sondages, questionnaire en ligne, par téléphone, en face à face, postal.
Enquêtes téléphoniques.
Enquêtes Internet sur panels.
Enquêtes en face à face, in situ …
Panels Internet
Ainsi vous posez vos questions à des internautes représentatifs de la population.
Ce dispositif est avantageux par son budget et rapide à mettre en oeuvre.
Vous nous indiquez votre problématique, nous nous occupons de tout.
Interviews.
Tests en salle.
Réunions de groupes et mini-groupes.
Enquêtes internes.
Entretiens approfondis…
Etudes de marché
Quelles sont les caractéristiques et profils de vos futurs clients ?
Où sont situés vos clients et quels sont leurs moyens d’accès ?
Donc comprendre leurs motivations pour acheter et leurs critères de choix.
Grâce aux sondages marketing par exemple.
Ainsi, dans un monde économique où l’erreur se paie très cher,
notre institut de sondages interroge vos clients et le public pour comprendre leurs attentes réelles.
Pour qui et comment ?
C’est pour cela que nos offres concernent les créateurs, TPE, PME, grands groupes, collectivités, filières, associations :
Ainsi SYMBIAL pourra vous apporter une solution d’étude adaptée à votre besoin et à votre budget.
Depuis 1991 notre institut d’études marketing évolue avec la société et la technologie et se passionne pour les grands enjeux économiques, humains et écologiques :
- Par exemple avec le sondage marketing, l’enquête de satisfaction, étude de marché, étude d’image et de notoriété
VOS QUESTIONS
- Mes clients sont-ils satisfaits ?
- Quelles sont les attentes de mes clients ?
- Quel est le parcours de mon client ?
- Comment connaître le potentiel de mon marché ?
- Qui sont mes concurrents ?
- Leurs forces et faiblesses ?
- L’image de ma marque/produit est-elle bonne ?
- Comment savoir si mon nouveau produit marchera ?
- Quel est le potentiel de mon nouveau produit sur mon marché ?
- Quel est l’impact de ma communication ?
- Comment évaluer la qualité de service ?
- Comment évaluer le bien-être de mes collaborateurs ?
NOS REPONSES
- Enquête de satisfaction (usagers, clients, interne)
- Étude de fidélisation
- Étude usages et habitudes
- Veille concurrentielle
- Étude de marché
- Audit de marque
- Pré et post-tests produits ou concepts
- Test de packaging/conditionnement
- Étude image
- Visites mystères
- Social listening
- Sondages en ligne
%
de taux de satisfaction des clients de Symbial
Ils nous ont déjà confié leurs projets :
