OFFRES COMMERCIALES
Mise en place et réalisation d’une enquête quantitative :
- En ligne
- Sur panel online représentatif
- Par téléphone (B to B ou B to C)
- En interne auprès du personnel
- En entretien qualitatif
- En face à face, etc.
Etude de la concurrence :
Identification de 2 ou 3 sites disposant d’une offre comparable sur vos marchés et observation de leur modèle économique (outils de recherche Eyescan, Corporama)
Visites mystères et appels mystères
Etude qualitative :
Focus group :
- Création du guide d’animation
- Recrutement des participants
- Animation des réunions
- Salle avec glace sans tain pour le client
- Prise de notes, enregistrement vidéo
- Retranscription et analyse
- Recommandations et présentation orale
Format commercial :

Applications usuelles :
Besoin d'un conseil ou devis gratuit ?
01 53 32 17 13
Ou envoyez votre demande par email à
ft@symbial.fr
Demandes les plus fréquentes :

Enquête par téléphone.
- Avec achat de fichier de contacts
- Sur fichier de contacts du client
- Format habituel de 400 à 1000 répondants.

Enquête Internet.
- Sur panel Internet (access panel Opinea)
- Sur fichier de contacts du client
- Format habituel de 400 à 1000 répondants.

Enquête en face à face.
- Sur périmètre choisi avec le client (rue, transport, magasin)
- Avec enquêteurs spécialisés et encadrés
- Format habituel de 100 à 400 répondants.

Focus group.
- Paris et France
- Réunions de 6 à 9 participants choisis avce le client
- Format habituel de 1 à 6 réunions.

Clients mystères.
- En face à face, par téléphone, email
- Scénario construit avec le client
- Format habituel de 1 à 3 visites par poste de contact.

Etude de marché.
- Etude des concurrents et de leur modèle économique
- Enquête auprès des clients potentiels et du public
- Estimation de l'opportunité de l'offre étudiée.