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Institut d’étude marketing,
Institut de sondage français indépendant

institut études marketing

Symbial réalise vos sondages, vos enquêtes en ligne, par téléphone, en face à face, en France en Europe ou Amérique du Nord.

Confiez nous vos études sectorielles, études de marché, études de faisabilité !

Enquêtes quantitatives

Sondages, questionnaire en ligne, par téléphone, en face à face, postal.
Enquêtes téléphoniques.
Enquêtes Internet

Enquêtes sur panels.

Enquêtes en face à face, in situ …

Panels Internet

Ainsi vous posez vos questions à des internautes représentatifs de la population.

Ce dispositif est avantageux par son budget et rapide à mettre en oeuvre.

Vous nous indiquez votre problématique, nous nous occupons de tout.

Etudes qualitatives

Interviews.

Tests en salle.

Réunions de groupes et mini-groupes.

Enquêtes internes.

Entretiens approfondis…

Etudes de marché

Quelles sont les caractéristiques et profils de vos futurs clients ?

Où sont situés vos clients et quels sont leurs moyens d’accès ?

Donc comprendre leurs motivations pour acheter et leurs critères de choix.

Grâce aux sondages marketing par exemple.

1 – Pour observer

2 – Pour mesurer, s’adapter

3 – Pour comprendre

4 – Pour créer, innover

Notre institut de sondage contribue à la réussite de nos clients dans leur stratégie de développement

Ainsi, dans un monde économique où l’erreur se paie très cher, notre institut de sondage et institut d’étude marketing interroge vos clients et le public pour comprendre leurs attentes réelles.

Pour qui et comment ?

C’est pour cela que nos offres concernent les créateurs, TPE, PME, grands groupes, collectivités, filières, associations :

Ainsi SYMBIAL pourra vous apporter une solution d’étude adaptée à votre besoin et à votre budget.

Depuis 1991 notre institut d’études marketing évolue avec la société et la technologie et se passionne pour les grands enjeux économiques, humains et écologiques :

  • Par exemple avec le sondage marketing, l’enquête de satisfaction, étude de marché, étude d’image et de notoriété
Débriefing permanent avec le client et analyse en commun

Outils : Opinio, Caraibes, Homesurvey

L’interlocuteur est en confiance avec nos téléactrices à leur écoute

Enquête, entretiens

Enquêtrices expérimentées, outils performants

Notre organisation mobilisable en France et à l’international

Nos enquêteurs travaillent avec les meilleurs outils du moment

Système téléphonique intégré

Professionnels formés et motivés, une agence à Paris, à Caen, à Granville

Briefing personnalisé, scénario optimisé pour le maximum d'efficacité

Enquêteurs expérimentés

Enquêteurs installés en France et à l’international pour les enquêtes multilingues

En savoir plus sur les panels

Les enquêtes de satisfaction

Les enquêtes internes

Les études de marché

VOS QUESTIONS

Mes clients sont-ils satisfaits ?

Quelles sont les attentes de mes clients ?

Quel est le parcours de mon client ?

Comment connaître le potentiel de mon marché ?

Qui sont mes concurrents ?

Leurs forces et faiblesses ?

L’image de ma marque/produit est-elle bonne ?

Comment savoir si mon nouveau produit marchera ?

Quel est le potentiel de mon nouveau produit sur mon marché ?

Quel est l’impact de ma communication ?

Comment évaluer la qualité de service ?

Comment évaluer le bien-être de mes collaborateurs ?

NOS REPONSES

Enquête de satisfaction (usagers, clients, interne)

Étude de fidélisation

Étude usages et habitudes

Veille concurrentielle

Étude de marché

Audit de marque

Pré et post-tests produits ou concepts

Test de packaging/conditionnement

Étude image

Visites mystères

Social listening

Sondages en ligne

%

de taux de satisfaction des clients de Symbial

Ils nous ont déjà confié leurs projets :

SNCF / THALYS / SOCIETE GENERALE / LE PRINTEMPS / NOVARTIS / LILLY / FRANCE GALOP / EURODISNEY / ENGIE / ENEDIS / CREDIT AGRICOLE / CAISSE D’EPARGNE / CENTRE POMPIDOU / LEGALLAIS / L’OREAL / KEOLIS / HENRY SCHEIN / GITES DE FRANCE / GIE CARTE BANCAIRE / C&A / AEROPORTS DE PARIS / LIFESCAN / UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL / UNIVERSITE DE PAU CNRS / AUTOLIB VELIB / VILLE DU HAVRE / AAREON / PAYS D’AJACCIO / VILLE DE BARFLEUR / OFFICE DE TOURISME DU COTENTIN / BEBE 9 / CONSEIL DEPARTEMENTAL DES PYRENEES ATLANTIQUES / VILLE DE CHARTRES / CHAMBRE D’AGRICULTURE / TRANSURBAIN EVREUX / NORMANDIE MARITIME / LAVIGNE / VILLE DE TROUVILLE / ORCOM / PLAINE COMMUNE / PUMPKIN / ORANGE / PAYS DES ECRINS

Envoyez vos questions ou votre demande à notre institut de sondage,

ou appelez-nous au :

01 53 32 17 13